Politique de confidentialité

L'hôtel Miba s'engage à protéger votre vie privée. Nous voulons être transparents sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez pour contrôler vos données.

1. Informations sur l'utilisateur

VCS Hotel Miba Explotación, S.L. est responsable du traitement des données personnelles de l'Utilisateur et informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), relative au traitement des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, et fournit donc les informations de traitement suivantes :

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traiterons les données des personnes concernées pour la gestion et le développement des communications (contact avec les utilisateurs, résolution des questions, gestion des réservations, etc.), ainsi que pour fournir les services demandés et développer notre activité.

En ce qui concerne la publication de données personnelles sur les réseaux sociaux que notre site Web peut partager, ces données ne seront en aucun cas traitées au-delà de la réponse à vos questions ou suggestions, et la politique de confidentialité est établie par les entités responsables de ces sites. Nous ne pouvons être tenus responsables des informations personnelles que chaque utilisateur peut publier.

Quel type de données traitons-nous ?

Outre les différents moyens de les obtenir, ainsi que les différentes finalités de traitement exposées, nous vous informons que les types de données que nous pouvons traiter dans notre système d'information sont des données de base : nom, adresse électronique et/ou numéro de téléphone.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nous entretenons une relation avec vous, que ce soit en tant que client ou autre partie intéressée ; aussi longtemps que vous ne demandez pas la suppression de ces données ; ou aussi longtemps qu'il existe une disposition légale ou une exigence de conservation de ces données.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont supprimées, ce qui garantit leur confidentialité.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données personnelles est la relation entretenue avec vous sur la base du consentement exprès que, le cas échéant, vous nous avez fourni pour des traitements tels que le formulaire de contact sur le site Web, et tout autre traitement qui implique nécessairement la collecte de vos données personnelles, pour laquelle une action affirmative claire de la part de la personne concernée est une exigence essentielle.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Dans certains cas, il nous est nécessaire d'accéder à des informations fournies par des tiers afin de fournir le service demandé, par exemple, des entreprises qui nous fournissent d'autres types de services tels que : la technologie de l'information (stockage et traitement de l'information, etc.).

Ces tiers n'ont accès qu'aux informations personnelles dont ils ont besoin pour fournir ces services. Ils sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations personnelles et ne peuvent les utiliser autrement qu'à notre demande.

Les données des intéressés ne seront pas communiquées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale à cet égard.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez et/ou traitez vos données ?

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment demander l'exercice de l'un des droits suivants dont vous disposez en matière de protection des données :

• Accès à vos données : vous avez le droit d'accéder à vos données pour savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de rectifier les données personnelles que vous considérez comme inexactes et qui vous concernent, et qui font l'objet d'un traitement par les entités, ainsi que le droit de demander la suppression de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Demander la limitation du traitement de vos données : Dans certaines circonstances, vous aurez le droit de demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne conserverons les données pour lesquelles vous avez demandé la limitation du traitement que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
• À la portabilité de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les faire transférer par notre société à un autre responsable du traitement.
• S'opposer au traitement de vos données : Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous aurez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de les traiter, sauf si nous devons continuer à le faire pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
• Le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, dans ce cas, auprès de l 'Agence espagnole de protection des données.

Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles par l'un des moyens suivants :

• Adresse postale : Carretera Málaga-Almería 33, 18680 Salobreña (Granada).
• Adresse électronique : info@hotelmiba.com

Envoi de communications ou d'informations

Notre politique en matière d'envoi d'informations par des moyens télématiques (courrier électronique, messagerie instantanée, etc.) se limite à l'envoi de communications que nous considérons comme intéressantes pour nos utilisateurs et les parties intéressées, en relation avec les fonctions et l'activité de l'entreprise, ou que vous avez consenti à recevoir.

Si vous préférez ne pas recevoir ces messages, nous vous offrirons la possibilité d'exercer votre droit d'annulation et de refus de recevoir ces messages, conformément aux dispositions de l'article 22 du titre III de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.

2. LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR.

Les utilisateurs, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs du formulaire de contact ou soumis dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données soient nécessaires pour répondre à leur demande par le fournisseur, étant volontaire l'inclusion de données dans les champs restants.

L'utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour. Il est responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

Si vous fournissez des données appartenant à un tiers, vous garantissez que vous avez informé ce tiers de tous les aspects contenus dans la présente politique de confidentialité et que vous avez obtenu son consentement pour nous fournir ses données aux fins du traitement en question. Tout cela avant de fournir les données d'un tiers.

Dans le cas où toutes les données ne seraient pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et les services fournis répondent pleinement à vos besoins.