Vaak gestelde vragen
Alles wat u moet weten
U kunt het antwoord op uw vraag niet vinden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Hotel
Hoe laat is het in- en uitchecken?
Wij garanderen dat uw kamer om 15.00 uur beschikbaar is. Als je eerder wilt aankomen, kun je je bagage bij de receptie achterlaten en genieten van de hotelfaciliteiten, het restaurant, de bar en het zwembad terwijl wij je kamer klaarmaken. Als u van plan bent om na 22.00 uur aan te komen, neem dan van tevoren contact met ons op om te vragen hoe u de sleutel van uw kamer kunt krijgen buiten de openingstijden van de receptie.
Wij verzoeken u vriendelijk uw kamer voor 12 uur 's middags te verlaten. U kunt uitchecken vanaf 7 uur 's ochtends. Als u eerder wilt vertrekken, laat dit dan de avond van tevoren weten aan de receptie. Omdat we een klein hotel zijn, kunnen we geen late check-out aanbieden, hoewel u nog steeds gebruik kunt maken van de hotelfaciliteiten nadat u uw kamer heeft verlaten.
Welke documenten heb ik nodig om in te checken?
Om toegang te krijgen tot het hotel, vragen we elke gast boven de zestien jaar om ons een geldig identiteitsbewijs of paspoort te geven. Als u deze niet kunt overleggen, kunnen we u wettelijk gezien niet toelaten tot het hotel.
We hebben erg genoten van ons verblijf en willen het graag verlengen, is dat mogelijk?
Vraag ernaar bij de receptie. Afhankelijk van de beschikbaarheid zijn we altijd blij met gasten die langer willen blijven. Omdat we een klein hotel zijn, kan het zijn dat we van kamer moeten veranderen.
Is er parkeergelegenheid?
Ja, we hebben gratis privéparkeergelegenheid voor het hotel.
Is Hotel Miba geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit?
Ja, alle gemeenschappelijke ruimten zijn volledig rolstoeltoegankelijk en onze deluxe tweepersoonskamer heeft een volledig aangepaste badkamer. Houd er echter rekening mee dat ons overloopzwembad op het dak geen stoellift heeft.
Heeft het hotel een kluis waar ik waardevolle spullen kan achterlaten?
Nee, u heeft hiervoor een klein kluisje in de kledingkast van uw kamer.
Hebben jullie een ontbijtbuffet?
Nee. Ons Miba-ontbijt is een tafelservice met een grote verscheidenheid aan ingrediënten. Je kunt ook losse items à la carte bestellen als je liever iets lichters hebt.
Moet ik direct betalen voor consumpties in de bar of het restaurant?
Hotelgasten kunnen de kosten voor de bar, skybar of het restaurant op hun kamer in rekening brengen en betalen bij het uitchecken.
Moet ik een tafel reserveren in het restaurant?
We proberen onze hotelgasten altijd te bedienen in ons restaurant. In drukke periodes, zoals juli, augustus, weekenden en feestdagen, is het echter mogelijk dat we u niet de gewenste tafel op het gewenste tijdstip kunnen aanbieden, tenzij u van tevoren reserveert.
Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Ja, we bieden cadeaubonnen aan voor het hotel, het restaurant of beide gecombineerd. Neem contact met ons op voor meer informatie en een prijsopgave.
Reserveringen
Welke betalingsmethoden accepteert u?
Wij accepteren Mastercard, Visa en contante betalingen. Hotelreserveringen moeten zeven dagen voor aankomst volledig zijn betaald. Eventuele bar-, restaurant- en minibarrekeningen dienen bij het uitchecken betaald te worden. Let op: we accepteren geen betalingen met American Express of Diners.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Wij staan gratis annulering of wijziging van reserveringen toe tot zeven dagen voor aankomst, op welk moment het volledige bedrag van de reservering moet worden betaald. Na die tijd geven we geen geld terug in geval van annulering, no-show of wijziging van de verblijfsdata. Houd er rekening mee dat we andere annuleringsvoorwaarden hanteren voor boekingen van drie kamers of meer.
Ik kom laat aan, hoe kom ik in het hotel en in mijn kamer?
Als het mogelijk is dat u na 22.00 uur arriveert, neem dan van tevoren contact op met de receptie. Wij leggen u dan uit hoe u uw sleutel kunt ophalen en hoe u het hotel en uw kamer in kunt komen.
Rekent u een toeslag voor alleengebruik?
Nee, onze kamerprijzen zijn identiek voor één of twee personen. We rekenen een toeslag voor een derde persoon, ongeacht de leeftijd.
Is er een leeftijdsgrens voor een verblijf in uw hotel?
Volgens de Spaanse wetgeving kunnen we geen boekingen accepteren van personen jonger dan 18 jaar, tenzij deze worden begeleid door een ouder of bevoegde voogd.
Zijn reserveringen overdraagbaar?
Ja, als u op uw naam heeft gereserveerd en u komt niet persoonlijk, dan kan een andere persoon verblijven zolang deze in het bezit is van een geldig identiteitsbewijs.
Is het nodig om het ontbijt van tevoren te reserveren?
Nee, het is niet nodig om het ontbijt van tevoren te reserveren. Als je wilt genieten van het uitgebreide Miba ontbijt, laat het ons dan de dag van tevoren weten en laat ons weten hoe laat je het wilt hebben. Voor à la carte ontbijten kun je op elk moment tijdens de ontbijtservice aankomen en bestellen. Je kunt ons ontbijtmenu raadplegen en de optie kiezen die het beste bij je eetlust en behoeften past.
Biedt Hotel Miba een all-inclusive service?
Nee, we bieden de mogelijkheid om ontbijt, een maaltijd of halfpension aan je boeking toe te voegen, maar we bieden geen all-inclusive verblijven aan.
Accepteert u huisdieren?
Ja, we staan één hond tot 25 kg per kamer toe. We accepteren geen agressieve rassen en vragen gasten om hun huisdier niet alleen in de kamer achter te laten. Er geldt een toeslag van 25 € per nacht. We vragen je om andere gasten te respecteren die mogelijk niet huisdiervriendelijk zijn. Huisdieren zijn toegestaan in de bar, het restaurant en de skybar.
Wat houdt halfpension in?
Ons halfpension is inclusief een uitgebreid Miba-ontbijt, plus één maaltijd (lunch of diner). Je kunt wisselen tussen lunch en diner op verschillende dagen. Voor de hoofdmaaltijd bieden onze chef-koks je de keuze uit twee voorgerechten en twee hoofdgerechten die dagelijks veranderen. Het dessert is een taart uit onze selectie huisgemaakte desserts met ijs. Als je meer keuze wilt, raden we je aan à la carte te bestellen in het restaurant. We proberen tegemoet te komen aan vegetarische verzoeken voor halfpension. Voor veganisten of mensen met een voedselallergie kan het echter nodig zijn om speciaal voedsel te kopen en zullen we een toeslag vragen.
Zijn er extra bedden beschikbaar?
Ja, we hebben op verzoek extra bedden beschikbaar voor onze gasten. Houd er rekening mee dat de enige kamer waarin we twee extra bedden kunnen plaatsen onze queensuite is. Onze superior tweepersoonskamer met twee aparte bedden en superior tweepersoonskamer nummer vier hebben ruimte voor een extra bed. We rekenen een toeslag van €25 per nacht, per extra persoon, ongeacht of ze een extra bed gebruiken, en we voorzien ze van een extra set handdoeken. Zorg ervoor dat je reservering voor drie personen is, of neem van tevoren contact met ons op als je extra bedden nodig hebt.
Zijn er babybedjes beschikbaar?
Ja, we hebben babybedjes beschikbaar en rekenen een toeslag van 25 € per nacht voor het gebruik ervan. Als u een kinderbedje nodig heeft, neem dan contact met ons op.
Kamers
Hebben alle kamers uitzicht op zee?
Ja, al onze kamers hebben een eigen balkon met uitzicht op zee. Geen van onze kamers kijkt naar binnen.
Hebben al uw kamers airconditioning?
Ja, al onze kamers hebben airconditioning met individuele bediening. In de koudere maanden hebben ze omvormers die kunnen worden gebruikt om de kamer te verwarmen als dat nodig is.
Is er gratis WiFi?
Ja, er is gratis WiFi beschikbaar in het hele hotel en op uw kamer.
Hebben de kamers een minibar?
Ja, al onze kamers hebben een minibar. Deze bevat een selectie water, bier, cava en frisdranken, evenals chocolade, snoep en chips. Je kunt de koelkast gebruiken voor je eigen behoeften. Als je iets uit de minibar wilt laten halen, vraag dit dan aan onze schoonmaakmedewerkers of de receptie.
Hebben jullie smart tv's?
Momenteel hebben alleen de twee suites smart tv's met internetverbinding. De andere kamers hebben tv's met nationale zenders, waarvan sommige in het Engels.
Zijn er haardrogers op de kamers?
Ja, al onze kamers zijn uitgerust met een haardroger.
Verstrekt u douchegel en shampoo?
Ja, we verstrekken gratis douchegel, shampoo, handzeep en Rituals bodylotion in al onze kamers.
Hebben jullie kamers een jacuzzi?
Nee. Onze queensuite en junior suite hebben een bad in het midden van de kamer, maar geen van beide hebben een bubbelbad of jacuzzi.
Mag ik roken in mijn kamer?
Nee, roken in de kamers is ten strengste verboden. U kunt wel roken op uw balkon waar een asbak staat, maar we vragen u om rekening te houden met uw buren en geen brandende sigaretten van het balkon te gooien vanwege het hoge risico op brand.
Diensten
Hebben jullie roomservice?
Ja, we bieden roomservice tegen een toeslag van 8 euro. We kunnen ontbijt, lunch of diner op uw kamer serveren.
Hebben jullie een wasservice?
Ja, we bieden wasservice op aanvraag. Er zit een formulier in uw kledingkast dat u bij de receptie kunt inleveren met alle items die u wilt wassen.
Hebben jullie een strijkijzer en strijkplank?
Ja, we hebben zowel strijkijzers als strijkplanken beschikbaar voor onze gasten. Vraag ernaar bij de receptie.
Is de receptie 24 uur per dag geopend?
Nee, onze receptie is geopend van 7 uur 's ochtends tot 10 uur 's avonds.
Bieden jullie een luchthaventransferdienst?
Nee. We kunnen echter wel een taxichauffeur regelen of u in contact brengen met een van de erkende taxichauffeurs in Salobrena om u van het vliegveld op te halen.
Hebben jullie een conciërgedienst?
Nee, onze receptiemedewerkers zullen hun best doen om je te helpen met alles van het verkrijgen van kaartjes voor het Alhambra tot het regelen van een bootverhuur.
Ik ben thuis iets vergeten, hebben jullie een kit met benodigdheden?
Maak je geen zorgen als je thuis iets essentieels vergeet. Op verzoek kunnen we je gratis tandartspakketten, scheersets, naaisets, douchekapjes, tampons en maandverband leveren. Vraag ernaar bij de receptie.
Hebben jullie verloopstekkers?
Ja, we hebben adapters voor Britse stekkers. We hebben echter geen adapters voor Amerikaanse stekkers
Is er een plek waar ik mijn bagage kan achterlaten?
Ja, u kunt uw bagage bij de receptie achterlaten en wij zorgen ervoor.
Wat moet ik doen als ik iets in mijn kamer heb achtergelaten?
Wanneer we vergeten voorwerpen in een kamer aantreffen, proberen we zo snel mogelijk contact op te nemen met de gasten. Als u uw voorwerp per post wilt ophalen, kunnen we het naar u opsturen tegen een kleine extra vergoeding bovenop de portokosten. Anders bewaren we de verloren voorwerpen een maand en doneren ze daarna aan een plaatselijk goed doel.
Heeft u strandlakens?
Ja, we kunnen strandlakens verstrekken op verzoek bij de receptie.
Hebben jullie parasols die meegenomen kunnen worden naar het strand?
Nee, je kunt ze voor ongeveer € 10 kopen in veel winkels in het dorp en bij het strand.
Over ons
Maakt Hotel Miba deel uit van een hotelgroep?
Nee, we zijn een onafhankelijk boetiekhotel en restaurant in privébezit.
Welke talen spreekt het hotelpersoneel?
Ons personeel spreekt Engels, Spaans, Frans, Duits, Nederlands en Roemeens.
Ben je aan het werven?
Van tijd tot tijd zoeken we personeel voor de keuken, bar, receptie, huishouding en administratie. Als je een dynamische, verantwoordelijke, gemotiveerde en ervaren toerismeprofessional bent, stuur ons dan een kopie van je CV en een begeleidende brief naar ons e-mailadres.
Restaurant
Verfijnd
Skybar